Як доставляти товари покупцям
Платформа Khyst повністю автоматизує доставку цифрових продуктів. Як тільки платіжна система підтверджує успішну оплату, Khyst миттєво відправляє покупцю email-лист із купленим матеріалом. Вам не потрібно відправляти файли чи посилання вручну.
Як виглядає лист для покупця
Вміст листа залежить від типу доставки, який ви обрали при створенні товару:
| Тип доставки | Що бачить покупець у листі |
|---|---|
| Файл | Велика помітна кнопка "Завантажити". При кліку файл завантажується на пристрій покупця. |
| Посилання | Кнопка "Отримати доступ". При кліку покупець переходить за вказаною вами URL-адресою (Notion, Telegram тощо). |
Автоматичне додавання кнопки: Khyst автоматично додає кнопку завантаження/переходу в самий кінець вашого листа. Вам не потрібно самостійно вставляти посилання в текст листа.
Налаштування шаблону листа
Ви можете повністю персоналізувати тему та вміст листа, щоб зробити його дружнім та корисним для покупця.
1. Де налаштувати лист?
Перейдіть у Налаштування акаунта → вкладка Email-розсилка. Цей лист буде використовуватися за замовчуванням для доставки всіх куплених товарів.
2. Динамічні змінні
Ви можете використовувати змінні, які автоматично підставляють дані покупця в тему або текст листа:
{customer_name}— ім'я покупця, яке він вказав при оплаті (наприклад: Привіт, {customer_name}! перетвориться на Привіт, Олександре!).{product_title}— офіційна назва купленого товару.
3. Пріоритет відправки листів
Система Khyst обирає шаблон листа за наступним пріоритетом:
- Глобальний лист з налаштувань акаунта (якщо заповнений).
- Стандартний системний шаблон (якщо лист не налаштований). У цьому випадку клієнт отримає мінімалістичний лист із назвою товару та кнопкою доставки.
Перевірка доставки перед запуском
Щоб переконатися, що все працює правильно:
- Зробіть тестову покупку на свій власний email (використовуючи тестовий режим еквайрингу або реальну оплату за мінімальну ціну).
- Перевірте поштову скриньку. Якщо листа немає у "Вхідних", перевірте папки Спам та Промоакції.
- Перевірте, чи правильно підставилися змінні імені та назви товару, та чи відкривається файл / посилання при кліці на кнопку.